By Stephan Arndt

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - advertising and marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, word: 1,3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & administration gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule (IOM Institut für Oekonomie & Management), Veranstaltung: Marketing/Vertrieb, 60 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, summary: Vor dem Hintergrund der wirtschaftlichen Verluste, der Attraktivität der Rückgewinnung abgewanderter Kunden und der bisher eher geringen Erkenntnissituation, ist
es Zielsetzung dieser Arbeit zur Verbesserung des Gesamtverständnisses des Kundenrückgewinnungsphänomens beizutragen. Hierbei soll insbesondere dargestellt
werden, wie in einem mehrstufigen Prozess und unter Anwendung geeigneter Instrumente ein erfolgreiches Kundenrückgewinnungsmanagement durchgeführt
werden kann. Eine explorative Studie im Dienstleistungssektor soll die Bedeutung und
den Entwicklungsstand des Kundenrückgewinnungsmanagements in der Praxis
beleuchten.

Show description

Read Online or Download Kundenrückgewinnungsmanagement - Prozessablauf und explorative Studie zum Stand des Rückgewinnungsmanagements im Dienstleistungssektor (German Edition) PDF

Similar marketing & sales books

The Adweek Copywriting Handbook: The Ultimate Guide to - download pdf or read online

Nice replica is the guts and soul of the ads company. during this functional consultant, mythical copywriter Joe Sugarman offers confirmed guidance and professional recommendation on what it takes to jot down replica that might attract, encourage, and movement clients to shop for. For an individual who desires to holiday into the enterprise, this is often the final word spouse source for limitless luck.

Download e-book for iPad: Dynamisches Benchmarking: Ein Verfahren auf Basis der Data by Robert Wilken,Prof. Dr. Dr. h.c. Backhaus

Robert Wilken entwickelt ein Verfahren zur examine von Effizienzentwicklungen, das auf der information Envelopment research (DEA) basiert. Es werden die mathematischen Formulierungen für alle gängigen Basismodelle aufgestellt und softwaretechnisch umgesetzt. Ferner werden verschiedene inferenzstatistische Verfahren diskutiert, die zur examine von Effizienzentwicklungen eingesetzt werden können.

Download e-book for kindle: Customer Centricity. Ein neuer Ansatz? (German Edition) by Lara-Franziska Rogowski

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - advertising and marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, observe: 1,3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & administration gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, summary: Nach dem Wandel vom Transaktions- zum Beziehungsmarketing müssen Ressourcen heutzutage so eingesetzt werden, dass Unternehmen effektive Antworten auf sich stetig wandelnde Kundenbedürfnisse bieten und sich für beide Seiten ecocnomic Beziehungen ergeben.

Change Management am Theater: Eine Analyse am Beispiel des - download pdf or read online

Magisterarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - advertising, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, word: 1,3, Humboldt-Universität zu Berlin (Institut für Kulturwissenschaft), Veranstaltung: Kulturwissenschaft/Medienwissenschaft, Sprache: Deutsch, summary: Die Begriffe Krisenmanagement und switch administration haben vor allem in den letzten Jahren während der so genannten Finanzmarktkrise eine immer größere Bedeutung in der freien Wirtschaft bekommen.

Extra resources for Kundenrückgewinnungsmanagement - Prozessablauf und explorative Studie zum Stand des Rückgewinnungsmanagements im Dienstleistungssektor (German Edition)

Sample text

Download PDF sample

Kundenrückgewinnungsmanagement - Prozessablauf und explorative Studie zum Stand des Rückgewinnungsmanagements im Dienstleistungssektor (German Edition) by Stephan Arndt


by Thomas
4.0

Rated 4.01 of 5 – based on 12 votes